Informujemy, że w czasie pandemii jesteśmy przygotowani do obsługi serwisowej Państwa samochodów. Dokonujemy wszelkich starań by zminimalizować ryzyko zakażenia SARS-CoV-2, COVID19
Zdajemy sobie sprawę, że w tych trudnych czasach, sprawność Państwa samochodu jest szczególnie ważna. Przekazujemy informacje o ogólnym stanie samochodu, planowanych usługach do wykonania w najbliższej przyszłości. Podczas wykonywania zlecenia jesteśmy w stałym kontakcie z Państwem. Staramy się na bieżąco informować o aktualnym statusie naprawy, rozszerzeniach, planowanym czasie zakończenia usługi i szacowanych kosztach. Obsługujemy zgodnie ze standardami jakości i wytycznymi Bosch Car Service. Z uwagi na wyjątkowe okoliczności związane z koronawirusem, a także biorąc pod uwagę zmieniające się obowiązkowe procedury postępowania wprowadziliśmy do obsługi zlecenia dodatkowe elementy:ZOBACZ WIĘCEJ > ZWIŃ- stosujemy powiadomienia SMS/MMS,
- w razie konieczności wysyłamy zdjęcia i nagrania video,
- stosujemy dokumentację elektroniczną,
- stosujemy telefoniczną rezerwację,
- uzgadniamy wizyty telefonicznie,
- stosujemy cyfrowe przekazywanie wycen,
- istnieje możliwość odebrania samochodu: usługa door to door lub lawetą - pojazdu niesprawnego,
- przekazujemy drogą elektroniczną zlecenie do akceptacji i autoryzacji
- dokładamy starań, aby w trakcie rozmowy telefonicznej ustalić najwięcej szczegółów, które w normalnym trybie byłyby częścią procesu przyjęcia pojazdu,
tak aby zminimalizować czas pobytu Państwa w serwisie.
- zabezpieczamy części zamienne potrzebne do wykonania zlecenia.
(Dystrybutorzy w większości pracują w ograniczonym zakresie realizacji dostaw. Zamawiamy części z wyprzedzeniem)By zminimalizować ryzyko:
- stosujemy rękawiczki ochronne.
- używamy środków do dezynfekcji auta i jego elementów: kluczyki, klamki, uchwyty drzwi, drzwi, kierownica, gałka zmiany biegów, manetki, kokpit, pasy, drążek hamulca pomocniczego, dezynfekujemy, używamy wyłącznie preparatów zarejestrowanych i dopuszczonych do obrotu. Nie powodują uszkodzeń i odbarwień.
- zalecamy dodatkowo wykonanie ozonowania wnętrza pojazdu.
- używamy pokrowców i folii ochronnych do zabezpieczenia środka pojazdu.
- zachowujemy bezpieczną odległość między osobami, wydzielono strefę buforową, ograniczyliśmy liczbę osób przebywających w punkcie obsługi Klienta.
- kontaktujemy się telefonicznie, elektronicznie.
- zalecamy formę płatności kartą płatniczą lub przelew w formie przedpłaty.
Wykorzystujemy cyfrowe możliwości kontaktowania się z Państwem, (dane wykorzystujemy zgodnie z RODO, przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zlecenia, każdorazowo macie Państwo możliwość usunięcia tych informacji)
SERWIS
SAMOCHODOWY
Wielomarkowy autoryzowany serwis
samochodowy BOSH
BADANIA
TECHNICZNE
Stacja Kontroli Pojazdów
Przeglądy rejestracyjne samochodów do 3,5 tony, motocykli, ciągników rolniczych
POMPY CR
WTRYSKIWACZE
Specjalistyczny zakład naprawy
aparatury Common Rail
SKLEP Z
CZĘŚCIAMI
Wtryskiwacze, pompowtryskiwacze,
pompy, inne części samochodoweSPECSERVICE
SERWIS SAMOCHODOWY BOSCH
Zakres oferowanych usług w naszej stacji serwisowej obejmuje cały samochód. Oprócz elektrotechniki i elektroniki samochodowej, napraw układów ABS/ASR, diagnostyki silników Diesla i napraw pomp wtryskowych, zajmujemy się również wszechstronną obsługą w zakresie mechaniki samochodowej, jak: wymiana pasków rozrządu, amortyzatorów, sprzęgieł, a także wymiany oleju. Zgodnie z filozofią firmy Bosch świadczymy usługi o najwyższej jakości przy użyciu nowoczesnego sprzętu diagnostycznego i części zamiennych.